고객 지원 & 비즈니스 제휴 (Contact & Support)
CrytoPnL 서비스 이용 중 겪으신 불편사항, 기능 개선 제안, 엑셀 파싱 오류 파일 제보, 광고 및 비즈니스 제휴 문의를 환영합니다.
1. 공식 고객지원 및 제휴 창구
가장 신속하고 정확한 답변을 받으실 수 있는 공식 소통 창구는 이메일입니다. 접수된 모든 문의는 영업일 기준 24시간 이내에 담당 엔지니어가 직접 확인 후 성실히 회신드립니다.
공식 고객지원 & 비즈니스 제휴 이메일
ittechkjh@gmail.com
엑셀 파일 파싱 오류 문의 시, 오류가 발생하는 엑셀 원본 파일(또는 민감정보를 가린 샘플)을 함께 첨부해 주시면 즉시 분석하여 24시간 내 패치를 진행해 드립니다.
2. 온라인 문의 양식
아래 입력창을 통해 간편하게 문의 내용을 남겨주실 수도 있습니다.
3. 운영 정책 및 응대 시간
- 고객지원 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 접수 건은 익영업일 순차 처리)
- 평균 답변 시간: 접수 후 4시간 이내 (최대 24시간 이내 100% 답변 보장)
- 게시자 정보: CrytoPnL 운영본부 | 공식 웹사이트: https://crytopnl.com